"فن وأسرار اتخاذ القرار".. برنامج تدريبي بجامعة قناة السويس لتعزيز مهارات الإدارة والقيادة

تحت رعاية الدكتور ناصر مندور رئيس جامعة قناة السويس، وبإشراف عام من الدكتورة دينا أبو المعاطي نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، وبإشراف الدكتور مدحت صالح عميد كلية التربية، والدكتورة نهلة تواضروس وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، نظمت إدارة تدريب أفراد المجتمع برنامجًا تدريبيًا بعنوان "فن وأسرار اتخاذ القرار" لمدة يومين بمقر الإدارة.
شهد البرنامج مشاركة 21 متدربًا ومتدربة من مختلف الجهات المستفيدة شملت كليات الطب البشري، الزراعة، العلوم، طب الأسنان، ومديرية الطب البيطري، إلى جانب منطقة بريد الإسماعيلية، البريد المصري، إدارة جنوب، قاعة الاحتفالات الكبرى، قسم الأجور المتغيرة، ومدير إدارة الجودة. وألقى المحاضرات الدكتور عمرو محمد مصطفى فتحي مدرس بكلية التربية.
تناول البرنامج التدريبي مفاهيم مبسطة حول الإدارة باعتبارها فن التحكم واستخدام الموارد لتحقيق الأهداف المطلوبة، حيث تم تعريف الإدارة كسلسلة من القرارات تمثل الأسلوب الإداري الذي يمكن من خلاله استثمار الموارد البشرية والمادية للوصول إلى النتائج المرجوة. 
كما تم التأكيد على أن الإدارة علم لأنها تعتمد على الأسلوب العلمي، وفن لأنها تقوم على الموهبة والابتكار.
وتطرق البرنامج إلى شرح مفاهيم إدارة الأزمات، حيث تناول الفرق بين المشكلة والأزمة والكوارث، موضحًا أن المشكلة هي حالة من التوتر وعدم الرضا قد تتحول إلى أزمة إذا تعقدت، فيما تمثل الكارثة أحداثًا خطيرة تسبب خسائر بشرية أو مادية وقد تكون طبيعية أو صناعية. وأوضح أن إدارة الأزمات هي عملية التغلب على المواقف الطارئة بالأدوات العلمية والإدارية وتجنب سلبياتها والاستفادة من إيجابياتها، في حين أن الإدارة بالأزمات قد تقوم على صناعة أزمة حقيقية أو مفتعلة لاستثمار ما قد يترتب عليها من فرص.
كما تم استعراض الموارد التي يمتلكها الإنسان من موارد مادية كالوقت والدخل والممتلكات، وموارد بشرية مثل الطاقة، القدرات، التذكر، التفكير، الذكاء، المهارات والمعلومات. وتم التطرق إلى أنواع القرارات سواء من حيث الهدف منها أو طبيعة المشكلة أو مجال الاهتمام أو الجهة المصدرة لها، وكذلك القرارات التشغيلية التي تخص تسيير الأمور اليومية المتكررة، والقرارات المبرمجة التي تستهدف حل المشكلات الروتينية، بما يتيح للقادة والمديرين التفرغ للتعامل مع التحديات غير المتكررة.
كما ركز التدريب على خصائص عملية اتخاذ القرارات، باعتبارها عملية عقلية، هادفة، فردية، اختيارية، مقيدة، إنسانية، مستقبلية، مرنة وشاملة، بما يعكس أهميتها في تحسين الأداء وتطوير بيئة العمل.
وفي ختام البرنامج، أكد المتدربين من مختلف الجهات استفادتهم من المفاهيم العلمية والتطبيقية التي تم طرحها والتي تساهم في صقل مهاراتهم الإدارية وتعزيز قدراتهم في مواجهة المواقف المختلفة واتخاذ القرارات السليمة لتحقيق أفضل النتائج.
وقد نُظم البرنامج التدريبي تحت إشراف المهندسة وفاء إمام مدير عام الإدارة العامة للمشروعات البيئية، والمهندس أحمد رمضان مدير إدارة تدريب أفراد المجتمع